바로가기 메뉴
본문 바로가기
주메뉴 바로가기
home 개발원소개

개발원소개

고객문의메뉴는 회원 여러분의 질의를 받는 코너입니다.

우리원 업무와 관하여 궁금하신 사항이 있으신 경우 이 코너를 통해 질문해 주시면 빠른시간내에 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

이용하시기 전에 하단의 이용시 주의사항을 확인해 주세요.

질문전 확인

1. 카히스토리(www.carhistory.or.kr) 관련 문의는 고객센터(02-368-4300)로 연락주시기 바랍니다.

2.보험가입 조회는 생명보험협회, 손해보험협회, 금융감독원으로 문의바랍니다.

닫기버튼

고객문의 이용시 주위사항

다음과 같은 내용은 홈페이지의 효율적 운영을 위해 삭제합니다.

비실명

반사회적인 내용, 특정인에 대한 비방, 저속한 표현

특정인 또는 단체, 특정물건에 대한 선전

동일한 내용의 반복게시

민원인이 자신이 등록한 자료의 삭제를 요구한 경우

기타 홈페이지의 정상적인 운영을 저해하는 표현 또는 내용

보험개발원 소비자 보호사무처리규정 제5조(처리기간)에 의거 답변에 소요되는 기간은 아래와 같습니다.

상담 등 간이한 사항은 8근무시간

진정,건의,질의 및 이의 신청 또는 피해구제 신청은 7일

사실조사,관계부서의 자료제출 등에 의하여 처리하여야 할 사항은 15일

단 아래에 해당하는 기간은 처리기간에 산입하지 아니합니다.

서류의 보완 또는 보정에 소요되는 기간(서류보완요청일 및 보완서류접수일 포함)

접수경유 및 처리하는 부서 또는 기구가 떨어져 있는 경우의 그 서류이동에 소요되는 기간

의결기관의 의결 및 심의에 소요되는 기간

조회 또는 조사에 소요되는 기간

당해 소비자의 귀책사유로 인하여 지연되는 기간

실험,조사 및 고도의 전문적인 기술검토에 소요되는 기간

공휴일

번호 공개여부 작성자 제목 등록 분야 처리여부 등을 나타낸 표입니다.
번호 공개여부 작성자 제목 등록 분야 처리여부
755 공개 박정진 minigirl07 2020.07.06 경미손상
754 공개 김도성 차량 전손처리시 배상액 기준 2020.07.06 자동차보험
753 공개 임채헌 차량 모델 등급에 따른 자동차보험 가입 금액 산정 기준이 궁금합니다. 2020.07.01 자동차보험
752 비공개 김준엽 차량번호 조회 불가 관련 문의 2020.06.30 정보조회
751 비공개 박혜영 보함계리사 시험 환불 2020.06.30 전문인시험
750 공개 고희석 안녕하십니까 금번 손해사정사 1차 시험을 치룬 응시생입니다. 2020.06.27 전문인시험
749 공개 전선희 시험당일 열이있어 시험 못?어요. 응시지침 따랏는데 환불해주세요 2020.06.27 전문인시험
748 비공개 박은아 수리비 문의 드립니다. 2020.06.25 경미손상
747 비공개 고희석 배상책임보험에 관한 문의입니다. 2020.06.24 전문인시험
746 비공개 안희정 신체손해사정사 2차 시험응시 대상 문의 2020.06.24 전문인시험