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개발원소개

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우리원 업무와 관하여 궁금하신 사항이 있으신 경우 이 코너를 통해 질문해 주시면 빠른시간내에 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

이용하시기 전에 하단의 이용시 주의사항을 확인해 주세요.

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1. 카히스토리(www.carhistory.or.kr) 관련 문의는 고객센터(02-368-4300)로 연락주시기 바랍니다.

2.보험가입 조회는 생명보험협회, 손해보험협회, 금융감독원으로 문의바랍니다.

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고객문의 이용시 주의사항

다음과 같은 내용은 홈페이지의 효율적 운영을 위해 삭제합니다.

비실명

반사회적인 내용, 특정인에 대한 비방, 저속한 표현

특정인 또는 단체, 특정물건에 대한 선전

동일한 내용의 반복게시

민원인이 자신이 등록한 자료의 삭제를 요구한 경우

기타 홈페이지의 정상적인 운영을 저해하는 표현 또는 내용

보험개발원 소비자 보호사무처리규정 제5조(처리기간)에 의거 답변에 소요되는 기간은 아래와 같습니다.

상담 등 간단한 문의사항은 8근무시간

진정,건의,질의 및 이의 신청 또는 피해구제 신청은 7일

사실조사,관계부서의 자료제출 등에 의하여 처리하여야 할 사항은 15일

단 아래에 해당하는 기간은 처리기간에 산입하지 아니합니다.

서류의 보완 또는 보정에 소요되는 기간(서류보완요청일 및 보완서류접수일 포함)

접수경유 및 처리하는 부서 또는 기구가 떨어져 있는 경우의 그 서류이동에 소요되는 기간

의결기관의 의결 및 심의에 소요되는 기간

조회 또는 조사에 소요되는 기간

당해 소비자의 귀책사유로 인하여 지연되는 기간

실험,조사 및 고도의 전문적인 기술검토에 소요되는 기간

공휴일

고객문의의 번호 공개여부 작성자 제목 등록 분야 처리여부 등을 나타낸 표입니다.
번호 공개여부 작성자 제목 등록 분야 처리여부
597 공개 김희균 전자금융사고 책임이행을 위한 보험 2024.03.18 손해보험
596 비공개 김지훈 참조 순보험요율 관련 문의드립니다. 2024.03.18 손해보험
595 비공개 최정우 손해사정사 시험취소 2024.03.15 전문인시험
594 비공개 황보종윤 차량기준가액 존재 유무문의 2024.03.14 자동차보험
593 공개 이진환 sansa8848 2024.03.13 자동차보험
592 비공개 조성만 자동차보험 권유 목적 퍼미션 TM 진행 시 내용 2024.03.13 자동차보험
591 비공개 김수진 휴차료일람표 요청합니다. 2024.03.12 자동차보험
590 비공개 최영하 cyh8508 2024.03.10 카히스토리
589 비공개 강영수 super990 2024.03.09 카히스토리
588 비공개 홍성배 자동차보험 과거 가입 이력조회 2024.03.08 자동차보험