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개발원소개

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우리원 업무와 관하여 궁금하신 사항이 있으신 경우 이 코너를 통해 질문해 주시면 빠른시간내에 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

이용하시기 전에 하단의 이용시 주의사항을 확인해 주세요.

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1. 카히스토리(www.carhistory.or.kr) 관련 문의는 고객센터(02-368-4300)로 연락주시기 바랍니다.

2.보험가입 조회는 생명보험협회, 손해보험협회, 금융감독원으로 문의바랍니다.

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고객문의 이용시 주위사항

다음과 같은 내용은 홈페이지의 효율적 운영을 위해 삭제합니다.

비실명

반사회적인 내용, 특정인에 대한 비방, 저속한 표현

특정인 또는 단체, 특정물건에 대한 선전

동일한 내용의 반복게시

민원인이 자신이 등록한 자료의 삭제를 요구한 경우

기타 홈페이지의 정상적인 운영을 저해하는 표현 또는 내용

보험개발원 소비자 보호사무처리규정 제5조(처리기간)에 의거 답변에 소요되는 기간은 아래와 같습니다.

상담 등 간이한 사항은 8근무시간

진정,건의,질의 및 이의 신청 또는 피해구제 신청은 7일

사실조사,관계부서의 자료제출 등에 의하여 처리하여야 할 사항은 15일

단 아래에 해당하는 기간은 처리기간에 산입하지 아니합니다.

서류의 보완 또는 보정에 소요되는 기간(서류보완요청일 및 보완서류접수일 포함)

접수경유 및 처리하는 부서 또는 기구가 떨어져 있는 경우의 그 서류이동에 소요되는 기간

의결기관의 의결 및 심의에 소요되는 기간

조회 또는 조사에 소요되는 기간

당해 소비자의 귀책사유로 인하여 지연되는 기간

실험,조사 및 고도의 전문적인 기술검토에 소요되는 기간

공휴일

번호 공개여부 작성자 제목 등록 분야 처리여부 등을 나타낸 표입니다.
번호 공개여부 작성자 제목 등록 분야 처리여부
649 비공개 박민규 승계 후 타사 가입시 차량번호 조회 되지 않음 문의드립니다. 2020.10.21 자동차보험
648 비공개 심상철 수용성도료 관련 문의드립니다. 2020.10.19 정비요금(AOS)
647 비공개 손하나 차량 사고 유무 2020.10.16 정보조회
646 비공개 김건하 공공주택 분양에 따른 자동차 감가 상각 문의 2020.10.14 정보조회
645 공개 최인섭 차량가액의 감가율(감가액)에 대해 질문있습니다. 2020.10.13 자동차보험
644 비공개 김윤재 보험가입 조회시 : 현재 가입하시려는 자동차에 대한 보험개발원 조회결과 본인인증 정보와 소유자 정보가 다른 것으로 확인되었습니다. 2020.10.12 자동차보험
643 공개 김제헌 2020년 휴차료일람표 기준표 문의 드립니다. 2020.10.12 자동차보험
642 공개 임영재 자동차 수리 기간 일정 지침 문의 2020.10.05 자동차보험
641 공개 이을순 손해사정사시험제도 변경여부 2020.10.05 전문인시험
640 비공개 김진혁 보험계리사 2차 과목별 합격 조회 출력 오류 2020.10.02 전문인시험